Modern vállalkozások programja - GINOP321
FELELŐS
| Elérhetőség: | info@abconsulting.hu |
TERMÉK RÉSZLETEI
| Termék kódja: | 5545 |
| Termék megnevezése: | Alkalmazástámogatási szolgáltatás |
Termék leírása:
Támogatási szolgáltatásaink igénybevételével ügyfeleink magas rendelkezésre állás és gyors reakcióidő mellett vehetik igénybe hibakezelési, rendszerüzemeltetési és fejlesztési eszköztárunkat.
Szolgáltatásunk részeként az alábbiakat biztosítjuk ügyfeleink részére:
- 7x24 órában elérhető elektronikus hiba- és igénybejelentési felület
- munkanapokon 8-18 óra között bejelentések fogadása e-mailen és telefonon
- mérhető és számonkérhető szolgáltatási szint vállalások
- felkészült támogató tanácsadók és fejlesztők valamennyi modulspecifikus és bázis üzemeltetési kérdésben
- rendszer optimalizációs, finomhangolási lehetőségek feltárása, javaslattétel a performancia javítására
- ismétlődő incidensek okainak feltárása, problémakezelés
- áttekinthető rendszeres SLA riportok, közös értékelés lehetősége
- dedikált kapcsolattartó biztosítása.
KEDVEZMÉNY
Szolgáltatásunk legalább 12 hónapos igénybevétele esetén díjmentesen biztosítjuk a kezdeti fejlesztési lehetőségekre vonatkozó roadmap Ügyféllel közös elkészítését és folyamatos nyomon követését.
Referenciáink:
- Nemzeti Agrárkamara
- Pázmány Péter Katolikus Egyetem
HOGYAN?
A termékhez/szolgáltatáshoz kapcsolódó kedvezmény egyedi kedvezmény, azt kizárólag a www.vallalkozzdigitalisan.hu oldalon regisztrált megoldáskereső vállalkozások érvényesíthetik.
